Coordinador de Control de Inventarios Experiencia de 2 años y manejo de excel intermedio
ofrecemos puesto de Coordinador de Control de Inventarios para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa ACD...
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y outbound. Experiencia en routing inteligente (ACD, colas, habilidades, prioridades) y gestión de canales digitales omnicanal...
team, business partners, and key stakeholders. - Maintains daily schedule and activity within WFM scheduling and ACD...
, SRTP, WebRTC, audio processing Knowledge in CTI or Voice recording products, VOIP, Dialer, ACD, IVR, SBC Exposure...
processing Should have knowledge in CTI or Voice recording products Experience on VOIP, Dialer, ACD, IVR, SBC Exposure...
., ACD routing, queue management, real-time adherence, agent state management). Experience with message queuing systems (e.g...
y procesamiento de quejas. 5. Proporciona soporte directo por línea y línea ACD para todas las llamadas entrantes relacionadas...
) platform capabilities Hands-on familiarity with core contact-center capabilities such as: IVR/IVA design, webRTC, ACD/routing...
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