Customer Care Operations Analyst
operativas complejas que no pueden ser atendidas en primer nivel por el ContactCenter- Analizar causas raíz y proponer...
operativas complejas que no pueden ser atendidas en primer nivel por el ContactCenter- Analizar causas raíz y proponer...
, telemarketing, call center o contactcenter (deseable)- . Excelente comunicación verbal y escrita- . Facilidad para negociar...
de discriminación y acoso sexual." Objetivo: Dirigir y coordinar los recursos humanos del ContactCenter monitoreando los estándares... y de servicio estén dentro de los objetivos. Responsibilities Vigilar la operación del ContactCenter e implementación de acciones...
o contactcenter (deseable) .Excelente comunicación verbal y escrita .Facilidad para negociar y resolver problemas... concluido (preferentemente licenciatura en curso o terminada) .Experiencia en atención al cliente, telemarketing, call center...
buscando un/a Especialista Work Force con base en el ContactCenter Santander, Querétaro Qro. Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar... certificación o formación en Analytics, Lean, o Six Sigma. Conocimiento de kpis en Contac Center Modelos de Forecasting y Capacity...
liderando equipos en entornos de contactcenter y quieres seguir creciendo profesionalmente, esta... oportunidad es para ti. Requisitos 1 año de experiencia en posiciones similares de liderazgo en contactcenter. Inglés y español avanzados — oral...
colaborar con el ContactCenter y otros equipos, realizar envíos documentales, validar la documentación y mantener controles...
complejas que no pueden ser atendidas en primer nivel por el ContactCenter Analizar causas raíz y proponer soluciones...
, telemarketing, call center o contactcenter (deseable) - . Excelente comunicación verbal y escrita - . Facilidad para negociar...
Grupo Cantec contamos con más de 20 años de experiencia en la industria del BTO y ContactCenter, contamos con sedes...