Experto en GENESYS Cloud CX
con HubSpot, RPAs y otros sistemas vía APIs y webhooks. Crear journeys automatizados de contacto, reasignación y reactivación...
con HubSpot, RPAs y otros sistemas vía APIs y webhooks. Crear journeys automatizados de contacto, reasignación y reactivación...
y journeys para experiencias de marca. Liderar la creatividad de propuestas, pitches y proyectos especiales. Desarrollar copies...
en mejores prácticas y resultado de las mediciones. - Ejecutarás y asegurarás el correcto funcionamiento de los journeys...
. Experiencia con gamificación o learning journeys. Inglés avanzado. Background en agencias, branding o transformación cultural...
de comunicación para plataformas de medios: Meta, Google, etc. - Lidera el desarrollo de journeys de comunicación (omnicanal...
la implementación end-to-end de campañas digitales. Configurar journeys, audiencias, segmentaciones y reportes de desempeño...
. Alineación con productos y clientes: Integrar los diagnósticos en los journeys de personas/organizaciones;levantar necesidades...
de sitio, card sorting ✔️ Elaboración de user flows, user personas, mapas de empatía, costumers journeys y blue prints ✔️... de los diseños UI 🟠 Entendimiento de user flows, mapas de sitio y user journeys 🟠 Pruebas de Usabilidad en MAZE de prototipos...
. Requirements: 5 años de experiencia en: Herramientas del diseño de servicios: service blue print, customer journeys, mapa...
y contenido para definir y ejecutar journeys automatizados focalizados en conversión, retención y experiencia de usuario... Cloud, Marketo, Mailchimp, Emarsys, etc.). Sólidos conocimientos en diseño de journeys, segmentación avanzada y creación...