. _Tiene a su cargo el end-state del producto (canales y journeys) con el objetivo de mantener la competitividad y mejorar a experiencia...
, tendencias y oportunidades de mejora en la experiencia de usuraios. Diseñar y optimizar customer journeys de adquisición... de los usuarios. Liderar la implementación y optimización de journeys automatizados en plataformas como Zenvia, Yalo, Emplify, CRM...
. Desarrollar y actualizar el calendario y los journeys de interculturalidad de Preparatoria, alineando la comunicación...
continua de flujos automatizados y journeys digitales, asegurando una experiencia fluida para el cliente. Contribuir...
de atención (bots + agentes) Integrar con HubSpot y otros sistemas vÃa APIs y webhooks Crear journeys automatizados...
usuarios según comportamiento de juego, valor, riesgo y preferencias. Implementar journeys automatizados para onboarding...
(BPM) y diseño de customer journeys. Familiaridad con herramientas CRM (ej.: Salesforce, HubSpot) y/o ERP. Conocimientos...
, conversión y retención. Desarrollar campañas automatizadas, customer journeys y comunicación multicanal. Gestionar...
y lidereando la definición de User Journeys de principio a fin. La persona ideal combina pensamiento estratégico, investigación.... Responsabilidades Diseñar y optimizar User Journeys y Customer Journeys. Diseñar experiencias end-to-end para productos digitales web...
journeys. Analizar datos de clientes para identificar oportunidades de crecimiento, personalización y mejora de la experiencia...) Marketing digital / MarTech Customer journeys / omnicanalidad Análisis de datos de clientes Interés en temas de innovación...