la optimización de materiales y journeys para landing pages, newsletters y otros canales digitales de captación (Cash list, WhatsApp...
de calidad proponer y dar seguimiento a señales como flakiness rate, coverage por journeys, defect leakage, tiempo de feedback...
del diseño de servicios: service blue print, customer journeys, mapa de ecosistema, mapa de stakeholders, mapa de empatía...
la adopción y operación de la plataforma CRM. Diseñar y optimizar Customer Journeys, campañas de Lifecycle Marketing y programas...
. Diseñar y optimizar Customer Journeys, campañas de Lifecycle Marketing y programas de Loyalty. Definir la estrategia...
, optimización de imágenes, enlaces dinámicos y journeys automatizados antes de su liberación. Elaborar reportes ejecutivos...
de negocio. Configurar y administrar soluciones en Salesforce Marketing Cloud. Diseñar e implementar Customer Journeys...
, tendencias y oportunidades de mejora en la experiencia de usuarios. Diseñar y optimizar customer journeys de adquisición... de los usuarios. Contribuir en la implementación y optimización de journeys automatizados en plataformas como Zenvia, Yalo, Emplify...
como base la voz del cliente y los Customer Journeys enfocados a mejorar la Experiencia del Cliente, aplicando la Metodología...
de herramientas de automatización y CRM (HubSpot, Marketo, Pardot, ActiveCampaign, etc.). Experiencia probada gestionando journeys...