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a Quejas Revisar la Plataforma de Medallia Cumplir con los objetivos mensuales a través de Kpis. MÃnimo 1...
VOICE (Medallia) y la ejecución de las iniciativas de mejora continua en DHL, impulsando la experiencia del cliente... para la empresa. TUS TAREAS: Definir y ejecutar el plan anual de Medallia (VOICE) en toda la organización, alineando prioridades...
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Objetivos de Kpis Dar Seguimiento a Quejas Revisar la Plataforma de Medallia Cumplir con los objetivos mensuales a través...
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del Cliente: Medallia, Qualtrics o Typeform (NPS/CSAT). Análisis Conversacional & IA: Chatbase, Dashbot. Gestión de Proyectos...