Customer Service Analyst US
(Zendesk, HubSpot, Salesforce o similares). Interpretación y seguimiento de KPIs de servicio. Excel intermedio. Inglés...
(Zendesk, HubSpot, Salesforce o similares). Interpretación y seguimiento de KPIs de servicio. Excel intermedio. Inglés...
al cliente. Dominio de CRM Salesforce, HubSpot u otros y herramientas de análisis de ventas. Disponibilidad para viajar...
integraciones mediante APIs REST y Webhooks. Apoyar la implementación y administración de plataformas como HubSpot y Salesforce... de Google Analytics 4, Google Tag Manager y conversion tracking. Experiencia con HubSpot, Salesforce Marketing Cloud...
de pipelines comerciales. Análisis de mercado y segmentación de clientes. Manejo de CRM (HubSpot, Salesforce o similar). Excel...
y orientación al cliente. - Dominio de CRM (Salesforce, HubSpot u otros) y herramientas de análisis de ventas. - Disponibilidad...
de reportes avanzados en Salesforce. Auditoría y Calidad Validar que cada equipo instalado cumpla con los estándares... reportes, cotizaciones y plataformas de gestión deseable Salesforce. Habilidades Capacidad analítica, resolución de problemas...
, Salesforce y WMS. Capacitar y acompañar a usuarios en la adopción de nuevas herramientas. Medir resultados mediante KPI... Power Automate Power Apps Microsoft 365 Copilot IA Generativa Agentes de IA Power BI Conocimientos de Salesforce, JDE, WMS...
agilidad para dar seguimiento a leads por teléfono, WhatsApp y correo. Manejo de herramientas CRM HubSpot, Salesforce...
o herramientas similares de visualización. Salesforce, Oracle CRM, Adobe Campaign o plataformas equivalentes. Excel avanzado...
y actualización de información en Salesforce y bases de datos. Integrar y mantener actualizados los expedientes necesarios...