Atención de las incidencias reportadas, consideradas emergencia. Atender solicitudes y seguimiento de cambios, emergencias, modificaciones/cambios de fecha, reclamos antes, durante y después el viaje. Atención del libro de reclamaciones vir...
Realizar cotizaciones y negociaciones en Italiano e Inglés de clientes activos y potenciales, agencias de viajes y tour operadores. Analizar el mercado, la competencia y la venta cruzada Regional Elaborar y entregar propuestas por mercado, ...
FUNCIONES: Colaborar en la creación de piezas gráficas corporativas (logotipos, brochures, flyers, infografÃas) asegurando coherencia con la identidad de marca. Conceptualizar y producir contenido visual para redes sociales: posts, carru...
Atender los canales de atenci n para las agencias de viaje (B2B): Central telef nica, correo electr nico y celular asignado (WhatsApp). Especialista en Romance: asesorar, cotizar, reservar: alojamiento, traslados y excursiones. As como ma...
Desarrollar y mantener relaciones con entidades financieras (bancos, cajas, pasarelas de pago) y empresas aliadas. Gestionar alianzas orientadas a branding, awareness y generaci n de valor comercial. Identificar oportunidades de colaborac...
Desarrollar y mantener relaciones con entidades financieras (bancos, cajas, pasarelas de pago) y empresas aliadas. Gestionar alianzas orientadas a branding, awareness y generación de valor comercial. Identificar oportunidades de colaboració...
FUNCIONES: Apoyar al equipo de mesa de ayuda realizando mejoras e innovación de los procesos actuales de soporte. Brindar apoyo al equipo en el seguimiento de proyectos y requerimientos. Apoyar en la gestión y seguimiento del pago a pro...
Liderar la excelencia operativa a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de est ndares de seguridad, calidad y servicio en toda la operaci n tur stica, protegiendo la experiencia del cliente y la reputaci n de la marca. Dise ar y activ...
Reportar incidencias de las herramientas utilizadas por los asesores y clientes. Gestionar la mejora continua de procesos a ra z de incidencias o implementaciones de nuevos sistemas o servicios. Realizar el seguimiento y concreci n de los...
Realizar un seguimiento detallado del inventario. Asegurar la actualización constante del sistema de inventario. Coordinar con otros departamentos para la correcta asignación de recursos Asegurar la obtención y renovación de licencias de fu...