Planificar y coordinar todas las actividades operativas durante el turno y a 10 d as en avanzada. Garantizar una excelente atenci n al cliente durante la experiencia tur stica. Coordinar la log stica de las operaciones, como la programaci...
Funciones Atender los canales de atención para las agencias de viaje (B2B): Central telefónica, correo electrónico y celular asignado (WhatsApp). Especialista en grupos: asesorar, cotizar, reservar: alojamiento, traslados y excursiones. ...
Supervisar y hacer seguimiento al cumplimiento de medidas de seguridad en la operaci n de servicios a nivel nacional. Dise ar planes de contingencia ante problemas operativos o crisis, coordin ndolos con reas pertinentes. Revisar reportes...
Supervisar y hacer seguimiento al cumplimiento de medidas de seguridad en la operación de servicios a nivel nacional. Diseñar planes de contingencia ante problemas operativos o crisis, coordinándolos con áreas pertinentes. Revisar reportes ...
Coordinar la ejecuci n del plan de producto a nivel local. Proponer y desarrollar experiencias y programas de viaje inspiradores. Gestionar el ciclo de vida de experiencias de viaje, garantizando vigencia, rentabilidad y diferenciaci n Ge...
Gestion Clientes A (Activos) Detectar oportunidades de crecimiento y cross-selling regional. Participar en negociaciones clave y en el rediseño de producto. Monitorear performance de clientes A y reportar insights para ajustes de estrategia...
Atención de las incidencias reportadas, consideradas emergencia. Atender solicitudes y seguimiento de cambios, emergencias, modificaciones/cambios de fecha, reclamos antes, durante y después el viaje. Atención del libro de reclamaciones vir...
Garantizar la atención oportuna y eficiente de todas las atenciones, asà como el correcto seguimiento a las incidencias reportadas post viaje, garantizando el buen servicio. Atención integral de incidencias, emergencias y reclamos antes, du...
EXPERTIA TRAVEL es el Holding TurÃstico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye...
de educación: Universitario (Graduado) EXPERTIA TRAVEL es el Holding TurÃstico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo...