Funciones: - Realizar conciliaciones bancarias de manera periódica, asegurando la correcta validación de saldos. - Gestionar plataformas digitales utilizadas para el registro y control de operaciones financieras. - Analizar y dar solució...
Convocatoria – Asesor(a) de Atención al Cliente - Ingreso inmediato - Brindar atención a clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas. - Gestionar y dar seguimiento a casos clasificados de diferentes niveles de acuerdo con lo...
Funciones: - Supervisar la operación diaria del equipo, asegurando el cumplimiento de turnos, disponibilidad y niveles de servicio. - Monitorear la atención en los diferentes canales de comunicación. garantizando tiempos de respuesta ade...
FUNCIONES: - Planificar y dirigir las operaciones diarias del contacto center en múltiples países, garantizando el cumplimiento de los SLA y tiempos de respuesta. - Diseñar, implementar y estandarizar flujos de trabajo y manuales operat...