Mkt Cloud/Genesys) para utilizar todo el potencial para automatizar comunicaciones y mejorar engagement de las mismas.... Realizar los envío de comunicaciones a los clientes mediante las herramientas de envíos masivos (Salesforce Mkt Cloud/Genesys...
de los estudiantes UG, WA, CAD mediante la plataforma Genesys, CRM, Banner, brindandoles el soporte y orientación que requieren...
y la satisfacción de los clientes, utilizando herramientas comerciales y de gestión como: Verismart, Equifax, Genesys, Work Space...
, campañas, hitos del negocio y variables externas. Integrar información proveniente de Genesys, Chattigo, CRM... de visualización y análisis (Excel avanzado, Power BI, Tableau u otros) Conocimiento funcional de plataformas como Genesys, CRM...
) mediante la plataforma Genesys, CRM, Banner, brindandoles el soporte y orientación que requieren asegurando un servicio...
sólido de indicadores de Calidad y Customer Experience. Deseable: Manejo de herramientas como CRM, Wolkvox, Genesys...
y la satisfacción de los clientes, utilizando herramientas comerciales y de gestión como: Verismart, Equifax, Genesys, Work Space...
y la satisfacción de los clientes, utilizando herramientas comerciales y de gestión como: Verismart, Equifax, Genesys, Work Space...
y la satisfacción de los clientes, utilizando herramientas comerciales y de gestión como Verismart, Equifax, Genesys, Work Space...
Genesys Purecloud y Microsoft Dynamics 365 (no excluyente). Disponibilidad para trabajar presencial. FUNCIONES: * Liderar...