(Elaboración Kardex al sistema Genesys). 4. Enviar la información del Kardex ingresada al Genesys al área contable (enlace...
de programas de Windows Office: Excel Avanzado, Word, Power Point, Internet, Correo electrónico. - Manejo de Genesys, CRM...
- Conocimiento de los discadores (Purecloud, Genesys, Avaya, entre otros) - Dominio de Excel: intermedio/avanzado - Manejo...
la migración entre los equipos de Producto, Ingeniería, Operaciones y Partners (plataformas CX Nice, Wolkvox, Five9, Genesys...
electrónico. \n - Manejo de Genesys, CRM u otra plataforma de operación de call center. \n - 1 año de experiencia mínimo... a través de la reportería y herramientas de CRM, Genesys, Banner;así mismo brindar soporte a su equipo en el uso de estas. \n...
Manejo de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys o similares). \n Funciones \n Identificar las necesidades...
de Contact Center. Conocimientos avanzados en plataformas CTI y servicios de Contact Center Genesys, Cloud y Telefonía IP/TDM... en plataformas CTI servicios de Contact Center Genesys, Cloud y IP TDM **Condiciones oferta**:...
de cobro y seguimiento de cartera. Uso de herramientas básicas para la gestión correspondiente (Genesys Pure Cloud, SFI, ICS...
varios y útiles de oficina a los demás Procesos. - Gestión de documentos del proceso logístico (ERP GENESYS) - Check List...
en integraciones de CRM con otras aplicaciones (Spring, Peoplesoft, Genesys, Whatsapp,Chattigo) Dominio herramientas de acceso a bases... de SMS e integraciones CRM con Genesys Cloud. Supervisar el cumplimiento de acuerdos de servicio y especificaciones técnicas...