en servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (BPO). Con presencia en más de 13 países... (deseable). 🧠 Experiencia Requerida Mínimo 5 años de experiencia en el sector BPO o Contact Center. Al menos 2...
en plataformas corporativas. Establecer y hacer seguimiento a indicadores de impacto y ROI. Gestionar proveedores externos... organizacional. Al menos 2 años liderando equipos en empresas del sector BPO, servicios o similares con más de 1.000 colaboradores...
Responsabilidades Gestionar correos y tickets de servicio clasificación, respuesta, seguimiento y archivo. Atender alto volumen... en servicio al cliente Bilingue BPO o Call center de minimo 6 meses Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación...
de servicio positiva. Responsabilidades clave Gestionar correos electrónicos y tickets de atención al cliente clasificar..., responder, dar seguimiento y archivar Gestionar colas de llamadas entrantes y salientes de gran volumen Resolver problemas...
de contenidos en plataformas corporativas. 📊 Establecer y hacer seguimiento a indicadores de impacto y ROI. 🤝 Gestionar... años en áreas de formación y capacitación organizacional. ✅ Al menos 2 años liderando equipos en empresas del sector BPO, servicios...
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dentro de este rango de horas 8 hrs diarias maximo) 📌 Responsabilidades Gestionar correos y tickets de servicio: clasificación.... ✅ Requisitos Inglés avanzado B2+,C1 Experiencia en servicio al cliente Bilingue BPO o Call center de minimo 6 meses Excelentes...
de servicio positiva. Responsabilidades clave Gestionar correos electrónicos y tickets de atención al cliente clasificar..., responder, dar seguimiento y archivar Gestionar colas de llamadas entrantes y salientes de gran volumen Resolver problemas...
en plataformas corporativas. Establecer y hacer seguimiento a indicadores de impacto y ROI. Gestionar proveedores externos... organizacional. Al menos 2 años liderando equipos en empresas del sector BPO, servicios o similares con más de 1.000 colaboradores...
de relacionamiento con clientes. Experiencia clave deseable Haber trabajado en empresas de fidelización, incentivos, BPO de servicio..., tecnología, compras. Gestionar requerimientos y novedades de los programas. Elaborar informes de desempeño para clientes...