. Gestionar integralmente el equipo de ventas y la oficina técnica comercial BPO, asegurando alineación entre propuesta de valor...
de Atención al Cliente para LATAM. - Asegurar el cumplimiento de KPIs, SLAs y estándares de calidad del servicio. - Gestionar... operaciones de atención al cliente o servicio. - Experiencia previa en entornos de alta operación (idealmente BPO), aplicada...
, coordinación o liderazgo de equipos en entornos de BPO / Contact Center. - De estos, al menos 6 meses liderando operaciones... el log-in oportuno de los Expertos según la malla horaria definida. - Gestionar de forma inmediata el absentismo...
Bienvenidos a EMTELCO CX & BPO. Significativo Empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo ASESORES CALL... agentes de servicio al cliente, quienes serán los encargados de gestionar y/o atender las necesidades, generar escalamientos...
para la gerencia. - Apoyar procesos de escalamiento, nuevas campañas o expansión de equipos. Soporte Ejecutivo - Gestionar agendas... como Project Manager, Operations Manager, Asistente Ejecutivo o roles similares. - Experiencia en call center, BPO, telemarketing...
al Cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés... Gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. Brindar...
rol? - Prospectar y calificar nuevos clientes potenciales. - Gestionar y hacer seguimiento a leads asignados... en negocios internacionales, mercadeo, administración o áreas afines. - Experiencia mÃnima de 1 año en ventas, BPO, prospección...
al servicio, que quieran ser parte del equipo encargado de gestionar Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) de manera estructurada... es para ti. Propósito del rol: Gestionar de forma integral las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) presentadas por los clientes a través...
en entornos de Contact Center (BPO). - Preferiblemente con experiencia en cuentas del sector salud, liderando procesos... de causa raÃz sobre interacciones con baja calificación o insatisfacción del paciente. - Gestionar la Base de Conocimiento...
Bienvenidos a EMTELCO CX & BPO. Relevante Empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo ASESORES CALL CENTER... - Brindar atención a los usuarios a través de los diferentes canales de comunicación disponibles, con el fin de gestionar...