NICE - Actimize Associate Technical Support Engineer
, e-Services). Working in accordance with NICE support process, procedures, contractual SLA’s Documenting all customer...
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(formación incluida). - Call Management: NICE CXone (formación incluida). - Sales Processing: EXN platform (formación incluida...
. - Certificaciones en herramientas WFM (Aspect, NICE IEX, Genesys, Verint, etc.) serán un plus. - Experiencia de 2 a 3 años en áreas... y escrito). - Excel avanzado, Power BI, herramientas WFM (IEX/NICE), Avaya CMS. - Conceptos clave: Forecast, AHT, SLA...
(formación incluida). - Call Management: NICE CXone (formación incluida). - Sales Processing: EXN platform (formación incluida...
. Herramientas & Sistemas - CRM: HubSpot (formación incluida). - Call Management: NICE CXone (formación incluida). - Sales...
contables. - Manejo de excel avanzado - Conocimiento SQL consultas (nice to have) - Conocimiento en medios de pagos o negocio...
meses de experiencia en KYC / AML / Compliance. Inglés B2–avanzado (indispensable). Nice to have: certificación en AML...
de bases de datos de RRHH o Workforce (NICE, Verint, SAP, Oracle). - Alto nivel de detalle, organización y precisión...
). Call Management: NICE CXone (formación incluida). Sales Processing: EXN platform (formación incluida). Beneficios Salario...
incluida. Call Management NICE CXone formación incluida. Sales Processing EXN platform formación incluida. Beneficios...