, e-Services). Working in accordance with NICE support process, procedures, contractual SLA’s Documenting all customer...
(nice to have)Certificaciones en testing de software (ISTQB o similares). Experiencia previa con aplicaciones desarrolladas...
SQL Server Entity Framework RESTful APIs Git LINQ Unit Testing Object-Oriented Programming (OOP) Nice to have Java...
/ AML / Compliance. Inglés B2–avanzado (indispensable). Nice to have: certificación en AML (aplica incluso sin experiencia...
. - Certificaciones en herramientas WFM (Aspect, NICE IEX, Genesys, Verint, etc.) serán un plus. - Experiencia de 2 a 3 años en áreas... y escrito). - Excel avanzado, Power BI, herramientas WFM (IEX/NICE), Avaya CMS. - Conceptos fundamental: Forecast, AHT, SLA...
/Onboarding: Stripe u otras pasarelas (integración rápida). - Automatización: Zapier / Make (valorado). - Nice... de objeciones. - Ingles avanzado C1 y C2. Valorable (Nice-to-have) - Experiencia en SaaS de marketing digital para pymes...
**:Zapier / Make (valorado). - **Nice-to-have**:herramientas de IA para optimizar scripts y demos. **Requisitos... habilidades de comunicación, escucha activa y manejo de objeciones. - Ingles avanzado C1 y C2. **Valorable (Nice-to-have)** - Experiência...
en herramientas WFM (Aspect, NICE IEX, Genesys, Verint, etc.) serán un plus. - Experiencia de 2 a 3 años en áreas de planeación... y escrito). - Excel avanzado, Power BI, herramientas WFM (IEX/NICE), Avaya CMS. - Conceptos clave: Forecast, AHT, SLA...
. - Certificaciones en herramientas WFM (Aspect, NICE IEX, Genesys, Verint, etc.) serán un plus. - Experiencia de 2 a 3 años en áreas... y escrito). - Excel avanzado, Power BI, herramientas WFM (IEX/NICE), Avaya CMS. - Conceptos fundamental: Forecast, AHT, SLA...
(valorado). - Nice-to-have: herramientas de IA para optimizar scripts y demos. Requisitos imprescindibles: - +3... activa y manejo de objeciones. - Ingles avanzado C1 y C2. Valorable (Nice-to-have) - Experiencia en SaaS de marketing...