📍 Ce qui vous attend : Le SDM pilote fonctionnellement un contrat client (MCO / RUN / Infogérance). Il s'assure...
, plaquettes, courriers ...) Organisation de manifestations client (Assises de l'energie, présentations, SDM, Cité 89...
de l'équipe SDM (météo, daily, weekly…) C'est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d'expérience dans des environnements...
à l'amélioration des offres. En tant que SDM Infrastructure, vous êtes amené(e) à : Définir et construire l'outillage... (build & run) en s'appuyant notamment sur une équipe de SDM, de Sys/NetOps et de Change/Incident managers. + Participer...
participe également à l'amélioration des offres. En tant que SDM Infrastructure, vous êtes amené(e) à : Définir... Suivre et s'assurer de la qualité de l'exécution des services (build & run) en s'appuyant notamment sur une équipe de SDM...
. Identifie les problèmes.Sollicite les responsables transverse et team leader pour la mise en place de plan d’actions et SDM...
Now, au sein d'une organisation composée d'un Service Delivery Manager (SDM) et de techniciens Service Desk, en collaboration avec les équipes locales...
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