2nd Level IT Administrator / Microsoft-Umfeld (g.n.) Job im Großraum Frankfurt am Main
. Migrationen, Rollouts oder Umstellung von OTRS auf Jira Teilnahme an Rufbereitschaften und gelegentliche Reisen...
. Migrationen, Rollouts oder Umstellung von OTRS auf Jira Teilnahme an Rufbereitschaften und gelegentliche Reisen...
) Ihr Profil: Erfahrung im 1st-Level-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Remedy, OTRS, Track-It, Topdesk) Gute Kenntnisse...
und Basisdienste Aufnehmen von Problemreports der Anwender:innen Bearbeitung von Tickets im ARD-Ticketsystem (OTRS) Betrieb...
von Tickets im ARD-Ticketsystem (OTRS) Betrieb und Weiterentwicklung von Automations- und Self-Service-Lösungen der Abteilung IT...
in gängigen Tools wie OTRS und ServiceNow Deine Talente: Fundierte Kenntnisse im Betrieb von mittleren und großen VMware...
im ARD-Ticketsystem (OTRS) Betrieb und Weiterentwicklung von Automations- und Self-Service-Lösungen der Abteilung IT...
und Konfiguration von Hardware und Applikationen Sie dokumentieren Supportvorgänge nachvollziehbar mithilfe des Ticketsystems (OTRS...
Du darüber hinaus noch die ein oder andere Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (bevorzugt OTRS) Regelungen entsprechend...
-Ticketsystem (OTRS) Sicherstellung des Betriebs sowie kontinuierliche Optimierung von Automations- und Self-Service-Lösungen...
Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im 1st- und 2nd-Level Sie sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. OTRS...