Für unseren langjährigen Endkunden suchen wir einen ServiceNow Lead.Ihre Hauptaufgabe besteht in der Unterstützung... des Projektteams im Rahmen einer ServiceNow Einführung. Aufgaben:* Aufnahme der Anforderungen auf der Business Seite, und ggf. Prüfung...
ServiceNow Architekt/Berater (m/w/d). Projektstart: 01.06.2026 Projektende: 31.12.2026 Einsatzort: Überwiegend Remote...: Deutsch Projektbeschreibung: Für eine seit mehreren Jahren produktiv betriebene und stark individualisierte ServiceNow...
im Anwendersupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen z. B. Jira, ServiceNow Sicherer Umgang mit Dokumentations-Tools, z. B. Confluence...
und Abbildung in Werkzeugen der DZ BANK (u. a. RSA Archer und ServiceNow) sowie mit deren Einbettung in die Prozesse...
Service-Management-Tools, z. B. SAP, ServiceNow, sowie MS Office und SAP Analytics Cloud Idealerweise eine Zertifizierung...
mit Frameworks, wie ITIL und Scrum sowie im Umgang mit Tools wie Jira und ServiceNow von Vorteil Persönlichkeit & Kommunikation...
Tool "ServiceNow" Konzeption, Planung und Gestaltung des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management...
sowie sicherer Umgang mit gängigen Ticket- und Supportsystemen wie Jira oder ServiceNow Expertise mit IT-Service-Management...
- und Integrationstests inklusive Sicherstellung stabiler Datenflüsse zwischen SAP SuccessFactors Onboarding, Employee Central und ServiceNow..., Learning und ServiceNow;analytische Herangehensweise an komplexe Prozesslandschaften Ausgeprägter Kommunikations...
idealerweise aus einem Umfeld wie SAP, ServiceNow, Salesforce, Workday, GRC, BPM, ECM, IRM oder einer vergleichbaren Plattformwelt...