Solution Expert Workforce Management (m/w/d)
, hattest du bereits Berührungspunkte Du hast Erfahrung mit Tools, wie JIRA, Confluence, ServiceNow und Monitoringsystemen, z.B...
, hattest du bereits Berührungspunkte Du hast Erfahrung mit Tools, wie JIRA, Confluence, ServiceNow und Monitoringsystemen, z.B...
Automatisierung von Aufgaben Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools (z.B. BMC Helix, ServiceNow, Remedy o.a.) Kenntnisse in Cloud...
Stakeholdern Unterstützung bei Auswertungen und Analysen in SAP, ServiceNow und Excel sowie Mitarbeit bei Monats-, Halbjahres...
, ServiceNow und Monitoringsystemen, z.B. Splunk oder New Relic und Service Management-Prozesse, insbesondere nach ITIL sind dir...
Kunden am Telefon Erste Erfahrungen im Kundenservice Technisches Grundverständnis wünschenswert Kenntnisse mit ServiceNow...
Kunden am Telefon Erste Erfahrungen im Kundenservice Technisches Grundverständnis wünschenswert Kenntnisse mit ServiceNow...
Koordinator Gute Kenntnisse im User Helpdesk Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket Tools (bspw. Remedy, ServiceNow...
der End-to-End-Verantwortung für eingehende Anfragen und Tickets über ServiceNow und Sicherstellung der Erfüllung...
im Umgang mit ITSM-Tools (z.B. BMC Helix, ServiceNow, Remedy o.a.) Kenntnisse in Cloud-Lösungen wie Microsoft Azure...
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