IT Support / Customer Support Specialist (1st Level / teilweise 2nd Level)
Du unterstützt per Remote (TeamViewer, VPN, ...) Du hilfst bei Software- und Hardwarethemen rund um Kassensysteme & Filialbetrieb...
Du unterstützt per Remote (TeamViewer, VPN, ...) Du hilfst bei Software- und Hardwarethemen rund um Kassensysteme & Filialbetrieb...
der technischen Hotline und Diagnose/Eingriff über TeamViewer auf Mischsysteme Ihre Qualifikationen Abgeschlossene technische...
VNC, RDP und TeamViewer Dokumentation und Pflege aller Anlagen und Konfigurationen Zusammenarbeit mit Technik-Kollegen...
und Lösungen zu finden. Remote Support: Du setzt Tools wie Anydesk und Teamviewer ein, um unseren Kunden direkt und effizient...
von Mitarbeiterbedarfenin Hard- und Software Fehleranalyse und Störungsbehebungenbei Benutzern (per TeamViewer und am Arbeitsplatz) Steuerung...
und Lösungen zu finden. Remote Support: Du setzt Tools wie Anydesk und Teamviewer ein, um unseren Kunden direkt und effizient...
per TeamViewer oder direkt vor Ort beim Nutzer. Deine umfassende Dokumentation ist uns sehr wichtig. Wir sind immer offen für neue...
ergeben. Bei eingehenden Anrufen findest Du die bestmögliche Lösung zu Kundenanliegen, welche Du per Fernwartung (TeamViewer...
ergeben. Bei eingehenden Anrufen findest Du die bestmögliche Lösung zu Kundenanliegen, welche Du per Fernwartung (TeamViewer...
und nutzt Remote-Tools wie TeamViewer und VNC zur Fehlerbehebung. Eskalation: Bei Bedarf eskalierst du Tickets...) sind von Vorteil Software-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit internen Tools wie TeamViewer, VNC, OTRS, MS Office, RDP und Confluence...