Service Desk Spezialist - Onsite in Köln (m/w/d)
Management, Macmon, virtuelle Maschinen, TeamViewer, Medientechnik Prozess- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke...
Management, Macmon, virtuelle Maschinen, TeamViewer, Medientechnik Prozess- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke...
, SAP IDM, OPSI, RSA Token Management, Macmon, virtuelle Maschinen, TeamViewer, Medientechnik Prozess...
und Störungsbehebung vor Ort und per Remote (TeamViewer) Administration von M365 (Exchange Online, SharePoint Online, Entra ID) und lokaler...
ihrer Probleme zu helfen Du hast Erfahrung mit Fernwartungs-Software (z.B. TeamViewer) Du verfügst über sehr gute...
: Du unterstützt unsere Kunden per Telefon, Microsoft Teams oder TeamViewer dabei, ihre täglichen Herausforderungen schnell...
- und Abrechnungsprozesse eigenständig über unser Ticketsystem (Zammad), per Telefon oder via TeamViewer. Kund:innenschulungen: Du bereitest... Schulungen für unsere Anwender:innen vor und führst diese souverän via Telefon und TeamViewer durch. Eskalationsmanagement...
per TeamViewer oder direkt vor Ort beim Nutzer. Deine umfassende Dokumentation ist uns sehr wichtig. Wir sind immer offen für neue...
und Störungsbehebung vor Ort und per Remote (TeamViewer) Administration von M365 (Exchange Online, SharePoint Online, Entra ID...
, Fehleranalyse sowie im Umgang mit Tools wie z. B. Jira und TeamViewer Du interessierst Dich für IT-Themen, hast ein gutes...
und TeamViewer Du interessierst Dich für IT-Themen, hast ein gutes technisches Verständnis und eine hohe Affinität für...