como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Manejo de bases de datos e información para análisis y control de activos...
). Experiencia técnica en software como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Excel intermedio (indispensable...
como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Manejo de bases de datos e información para análisis y control de activos...
. Experiencia en soporte remoto TeamViewer, AnyDesk, RDP. Manejo de sistemas de tickets ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares...
en soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk, RDP). Manejo de sistemas de tickets (ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares...
). Experiencia técnica en software como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Excel intermedio (indispensable...
de contacto, registrar tickets en herramientas como Jira o ServiceNow, y categorizar según prioridad. Reseteo de contraseñas...
Soporte de aplicaciones (web, móviles o corporativas). Herramientas de gestión de tickets: BMC Helix ServiceNow Jira Zendesk...
de incidencias y requerimientos de los usuarios mediante ServiceNow. Apoyo en la actualización de CMDB. Otras funciones que indique...
y requerimientos de los usuarios mediante ServiceNow. Apoyo en la actualización de CMDB. Otras funciones que indique su jefe...