や利益を向上させるための土台となる領域です。 クライアントのEC運営の基盤を整えるだけでなく、GROOVEのECコンサルティング品質の向上にもつながる大切な役割を担っています。 ＜想定される業務＞ ・商品登録 ・在庫管理 ・需要予測 ・納品手続き対応 ・CS対応 ・問い...
たり前にする伴走者を募集。 ▼ミッション▼ enstemのCSは、単なるツールの操作説明係ではありません。現場で働く人々がスマートウォッチを装着し、自身の健康や安全に向き合う「新しい習慣」を定着させることがミッションです。顧客企業の事故ゼロを実現し、LTV（顧客...異変に気づけて事故を防げた」という顧客からの感謝は、他のSaaSでは得られない重みがあります。 ●CS組織の「型作り」に参画：まだ発展途上の組織だからこそ、オンボーディングのフロー構築やナレッジ管理など、CSの基盤作りから関われます。 ●プロダクトへの影響力：現場...
職種 カスタマーサクセス（法人向け） 仕事内容 【仕事内容】 ■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用...ために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており 少数...
［仕事詳細］ ◤求ム：ゲームを本気でやりこめる＆CS経験者◢ 「新作ゲームは必ず触る」 「アップデート内容は全部確認する」 「UIや仕様が気になる」 「このゲーム改善できるのにと思う」 普段からこんな想いがある方は、ご活...が1番、稼ぎたい ・CSやSVの経験が無い ［交通］ 京都駅から徒歩3分 ［勤務地（住所）］ ■京都センター 京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル 4F（最寄駅：京都駅） ・リモートワーク可（配属...
にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 ■燈のCSポジションの特徴 １．初回MTG～アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイル ⇒顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。 ２．産業...様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。 ４．他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる ⇒物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。 ■プロ...
［仕事詳細］ ◤求ム：ゲームを本気でやりこめる＆CS経験者◢ 「新作ゲームは必ず触る」 「アップデート内容は全部確認する」 「UIや仕様が気になる」 「このゲーム改善できるのにと思う」 普段からこんな想いがある方は、ご活...が1番、稼ぎたい ・CSやSVの経験が無い ［交通］ ・ＪＲ線「仙台」駅西口北7出口徒歩４分 ・ＪＲ仙石線「あおば通」駅1番出入口徒歩1分 ・地下鉄南北線・東西線「仙台」駅1番出入口徒歩1分 ［勤務地（住所）］ ■仙台...
職種 カスタマーサクセス（法人向け） 仕事内容 【仕事内容】 ■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用...ために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており 少数...
［仕事詳細］ ◤求ム：ゲームを本気でやりこめる＆CS経験者◢ 「新作ゲームは必ず触る」 「アップデート内容は全部確認する」 「UIや仕様が気になる」 「このゲーム改善できるのにと思う」 普段からこんな想いがある方は、ご活...が1番、稼ぎたい ・CSやSVの経験が無い ［交通］ 秋葉原駅から徒歩5分 ［勤務地（住所）］ ■秋葉原センター 東京都千代田区神田練塀町３AKSビル3F（最寄駅：秋葉原駅） ・リモートワーク可（配属先による） ≪勤務...
書締結までのプロセス管理。 ②デリバリー組織のマネジメント・育成（リーダーシップ） ・CSプレイヤーへの円滑な情報連携を通じたプロジェクト運営。 ・CSプレイヤー（業務委託メンバー含む）の育成・マネジメント。 現在、バッ...
の解像度を高めるところからスタートします ・営業メンバーとの連携と導入計画・提案設計 ∟営業チームと連携し、お客様の業務特性や導入スケジュールに応じた提案を行います。CSチームも商談同席の機会もあります ・契約後のオンボーディングおよび導入支援の伴走 ∟導入決定後は、2ヶ月〜3...