Sr. Supervisor, WFM
such as: Avaya CMS, IEX, BluePumpkin, Cisco, CIC among others - Desirable Payroll Processes - Desirable Strategic Planning...
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migrating from legacy platforms (Genesys, Avaya, Cisco, Five9) to Amazon Connect. Hands-on with Contact Lens analytics...
, Cisco CallManager, Avaya. Experiencia en la configuración, administración y mantenimiento de sistemas PBX tradicionales...
preferente de ServiceNow o herramientas de tickets similares. Manejo deseable de herramientas de comunicación Avaya o CISCO...
, Cisco CallManager, Avaya). Experiencia en la configuración, administración y mantenimiento de sistemas PBX tradicionales...
de con tactación outbound, como AVAYA, CALIXTA, CONVERTIA, SALESFORCE etc. Experiencia previa en un sistema ATS Liderar a equipos...
Solicitar implementación de Ivr en aplicativo Avaya Homologar, generar e implementar procesos para las diferentes áreas... Conocimientos paqueterÃa office Sistemas de telefonÃa, CRM y software Conocimientos en Visio Conocimientos básicos Avaya...
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Genesys, Avaya, Cisco, etc.. Excel avanzado. Deseable conocimientos de Python o R. tom Funciones Liderar el diseño...
Experiencia en call center, ventas servicio al cliente. Manejo de excel para reportes. Conocimientos en Avaya. Gusto...