de satisfacción y lealtad del cliente en la agencia, coordinando los procesos de atención, gestionando indicadores de calidad (CSI... premium.Responsabilidades Principales:- Gestión de Calidad (CSI): Monitorear, analizar y mejorar los indicadores...
de satisfacción y lealtad del cliente en la agencia, coordinando los procesos de atención, gestionando indicadores de calidad (CSI... premium.Responsabilidades Principales:- Gestión de Calidad (CSI): Monitorear, analizar y mejorar los indicadores...
de satisfacción y lealtad del cliente en la agencia, coordinando los procesos de atención, gestionando indicadores de calidad (CSI... premium.Responsabilidades Principales:- Gestión de Calidad (CSI): Monitorear, analizar y mejorar los indicadores...
Manejo de indicadores (CSI, productividad, rentabilidad) Liderazgo y gestión de equipos Funciones: Supervisión de áreas...
comprobable liderando equipos de trabajo. Conocimiento en indicadores de satisfacción CSI, NPS o similares y planes de mejora...
Manejo de indicadores CSI, productividad, rentabilidad Liderazgo y gestión de equipos Funciones Supervisión de áreas...
. Excel intermedio avanzado. Conocimiento en KPIs de postventa CSI, absorción, productividad, eficiencia, ticket promedio... de obra, refacciones, CSI. Control de garantías y seguimiento a reclamaciones. Supervisión de personal Asesores, Técnicos...
a un grupo automotriz en plena expansión Principales responsabilidades Gestión de Indicadores CSI Monitoreo y análisis de KPIs...
del cliente CSI. Recopilación, integración y entrega de expedientes de garantía. Mantener el orden y limpieza de su área...
a indicadores de satisfacción del cliente CSI. Liderar y desarrollar al equipo de asesores, técnicos y personal administrativo...