de mejoras en el servicio e indicadores de calidad. Tableros de control (Dashboard) e indicadores como: VoC, Churn, SLA, CTQ...
resolution', y soporte a infraestructuras crÃtica. - Apego a nÃveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte...
Somos una empresa con más de 50 años en el mercado, lÃder en su ramo con 13 sucursales a lo largo de la República Mexicana. Misión del puesto: Incrementar las ventas y cartera de clientes, cumpliendo con el ciclo de ventas por medio de lla...
e implementación de indicadores de desempeño y nÃveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros. - Apoyo...
Somos una empresa con más de 50 años en el mercado, lÃder en su ramo con 13 sucursales a lo largo de la República Mexicana. **Misión del puesto**: Realizar las actividades de apoyo y control administrativo que se requieran para contribuir ...
Empresa con más de 50 años en el mercado, lÃder en su ramo con 13 sucursales a lo largo de la República Mexicana. **Perfil**: Escolaridad: Licenciatura Contador Público, Auditor, Contador. Experiência en auditorÃa y control interno, inve...
e implementación de indicadores de desempeño y nÃveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros. - Apoyo...
e indicadores de calidad. Tableros de control (Dashboard) e indicadores como: VoC, Churn, SLA, CTQ, incidencias, renovaciones...
y seguridad. - Apego a nÃveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI...
. - Apego a nÃveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI ´s) - Conocimiento...