Analista De Procesos Itil Y Comunicación Telcos
e implementación de indicadores de desempeño y nÃveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros. - Apoyo...
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de CTQ, KPR, KPI, SLA y especÃficos como: Pipeline, Forecast, Funnel.ROI, márgenes, tendencias, etc. Cuota superior a los 3...
años en gestión de reportes y nÃveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI Ìs) - 2...
variables crÃticas del proceso CTQ CTP Implementación de planes de reacción ante desviaciones Monitorear indicadores...
durante el proceso para garantizar CTQ's, análisis de Puntos de contacto y análisis de principio de operación) cumplir con niveles...
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DIMENSIONS. Talent Hub Cost Out. COPQ Recovery % Scrap, PPMs, ZMPDs, FPY Closed DMR on time CTQ's NC by audit. % Compliance...
DMR on timeE. CTQ'sF. NC by audit. % ComplianceG. Defects/audit.H. Cpks from SuppliersI. Employee Survey...
. Validate Geometry Folders, measurement scenarios, and CTQ documentation for assigned projects. Participate in D.REVIEW, QUAD..., dashboards, and CTQ definitions. Support supplier audits, qualification, and training on OP Standards. Assist with recruitment...