in processen en tooling (zoals TOPdesk). Dit krijg je van ons Een bruto maandsalaris tussen de €3.528,- en €5.040,- aangepast... management;Uitstekende communicatie- en stakeholdermanagement skills;Je hebt enige TOPdesk kennis;Je spreekt de Engelse...
en Topdesk is een pré;Het boeken van vluchten en hotelkamers voor de medewerkers;Contact met onderhouden met leveranciers...
en Topdesk is een pré;Het boeken van vluchten en hotelkamers voor de medewerkers;Contact met onderhouden met leveranciers...
en Topdesk is een pré;Het boeken van vluchten en hotelkamers voor de medewerkers;Contact met onderhouden met leveranciers...
hebben we multidisciplinaire SCRUM en Agile squads. De SCRUM masters verzamelen informatie uit Topdesk waar de tickets worden aangemaakt...
en Self Service Portal (Topdesk);Analyseren, registreren en opvolgen van meldingen in Topdesk;Oplossen van lokale...
samenwerking en oplossingen;Actief beheren en opvolgen van meldingen via Topdesk;Communiceren van voortgang en oplossingen aan...
van meldingen via Topdesk Actief benaderen van managers en goedkeurders Beantwoorden van vragen van managers, inhuurkrachten... of administratieve processen. Ervaring met systemen zoals Netive (Salesforce), Topdesk en/of SAP is een pré. Ervaring binnen een MSP...
(bijv. Topdesk, ServiceNow, Jira) en het nauwkeurig documenteren van incidenten;Basiskennis van netwerktechnologieën (bijv...
’s binnen TOPdesk Fungeren als escalatiepunt voor complexere IT-vraagstukken Continu verbeteren van processen, werkwijzen... ervaring in een senior servicedesk- of coördinerende IT-rol Ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ticketsystemen Grondige...