Experience with TOPdesk is a plus You are social, customer-oriented, and have strong communication skills, both in Dutch...
worden opgelost. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het beheren en afhandelen van tickets binnen het ITSM-systeem (Topdesk...
Description of assignment Vanderlande’s global HR organization uses TOPdesk as the central HR service platform for handling HR-related... of HR TOPdesk ticket data to identify trends, recurring issues and major ticket drivers. Compare ticket topics...
or late feedback loops from Service Account Manager (SAM) and Change Management, missing or inconsistent updates in TopDesk... PO‑related tasks, maintaining TopDesk records, and ensuring correct and timely invoicing. The intern works in an energetic...
in SAP, AFAS, Topdesk en beveiligde SQL-databases. Zorgdragen voor een correcte, volledige en tijdige datamigratie... of technische dataverwerking. Affiniteit met databases, data-management en technische documentatie. Kennis van SAP, AFAS, Topdesk...
. Je hebt ervaring met servicemanagement tooling (bijv. TOPdesk). Je hebt affiniteit met continu verbeteren en Operational Excellence...
of servicemanagement Aantoonbare kennis van ITIL-processen en ITIL Foundation-certificering Ervaring met change tooling zoals Topdesk...
van HRM-processen. Ervaring met AFAS Profit, InSite & OutSite. Ervaring met Agile werken en ITSM-tools (zoals TOPdesk...
Oppakken en afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten via Topdesk Onsite ondersteuning van eindgebruikers op...
om incidenten in de toekomst te voorkomen. Registratie: Je houdt alles netjes bij in het ticketsysteem (zoals TOPdesk) zodat...