Atenci n con prioridad a los casos de emergencia de los pasajeros en los destinos derivados por correo o llamada. Seguimiento a cada caso de emergencia hasta el cierre del mismo, manteniendo siempre informada a la agencia de viajes. Las e...
Realizar gestiones de cobranza directa a clientes locales. Elaborar reportes anal ticos y operativos semanales de cobranza. Efectuar el seguimiento de deuda, conciliaci n y coordinaci n con clientes. Obtener fechas de cobro, coordinando ...
Dise ar y ejecutar el plan anual de capacitaci n para todo el personal, alineado con los objetivos estrat gicos. Coordinar evaluaciones de desempe o y necesidades de formaci n. Monitorear la calidad del servicio mediante auditor as intern...
Funciones: Planear y elaborar itinerarios de viajes individuales y de grupo, con alternativas que se acomoden a las necesidades de los clientes. Brindar una completa asesorÃa en cuanto a tarifas y promociones existentes en el mercado, co...
Atender vÃa teléfono, correo y WhatsApp a agencias de viaje Manejo de los GDS (Sabre, Amadeus, Kiu) y plataformas NDC Asesorar, reservar, cotizar modificar, actualizar y emitir buscando y ofreciendo las mejores alternativas del mercado. Ase...
Realizar cotizaciones y negociaciones en inglés de clientes activos y potenciales. Agencias de viajes y tour operadores. Analizar el mercado, la competencia y la venta cruzada Regional Elaborar y entregar propuestas por mercado, alineadas a...
Revisión del proceso correcto de la reserva en Agil Smart. Llamadas proactivas a las agencias para el seguimiento de las cotizaciones, buscar convertir la venta. Actualizar la cotización de recibir algún cambio notificando al asesor a cargo...
Ingresar al sistema información de proveedores (tarifas, polÃticas, condiciones, etc.). Costear paquetes y productos turÃsticos. Mantener actualizada, ordenada y completa la base de datos. Responder a las consultas de las diferentes áreas r...
Atender vÃa teléfono, correo y WhatsApp a agencias de viaje Asesorar, cotizar buscando y ofreciendo alternativas, reservar, modificar, actualizar, emitir y remitir reservas aéreas en los diversos GDS (Amadeus, Sabre y Kiu), asà como en Plat...
por cumpleaños. Nivel mÃnimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado) EXPERTIA TRAVEL es el Holding TurÃstico que agrupa...