DE PEDIDOS. Ingreso al sistema ERP GENESYS las ordenes de producción. Realizar los cierres de Ordenes de Producción... en el sistema GENESYS. Generar requerimientos para cumplimiento de Ordenes de producción en el sistema GENESYS. Recopilar...
(HubSpot, Genesys, SA, ERP, otros) y reportes de desempeño en función de cada unidad de negocio. Funciones: Monitorear... los indicadores de gestión del asesor y desempeño en Genesys a fin de identificar los niveles de adherencia y efectividad...
similares. Manejo de plataformas como Salesforce, Genesys u otras herramientas de gestión de contact center. Disponibilidad...
GENESYS. Realizar el Check List de unidades de transporte (camiones) Revisión de documentos de las unidades de transporte...
similares. Manejo de plataformas como Salesforce, Genesys u otras herramientas de gestión de contact center. Disponibilidad...
.. Dominio de plataformas de chatbot / IA conversacional (Genesys, Zendesk, Dialogflow, Cognigy u otras similares) Manejo...
en tiempo real, utilizando plataformas como Asterisk, Avaya, Genesys, entre otras. Supervisar métricas clave de desempeño TMO... operativas y plataformas de gestión de llamadas Asterisk, Avaya, Genesys. Manejo intermedio de Excel y Power BI. Capacidad...
de CRM Salesforce, CCaaS Genesys y herramientas de ventas (no excluyente). Habilidades de comunicación oral y escrita...
: Monitorear la operación de cobranza en tiempo real, utilizando plataformas como Asterisk, Avaya, Genesys... center o WFM. Conocimiento en métricas operativas y plataformas de gestión de llamadas (Asterisk, Avaya, Genesys). Manejo...
(CRM, Genesys y similares) Funciones: Identificar las necesidades de atención del estudiante, egresados y/o padres...