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Office a nivel intermedio Word, Excel, PowerPoint. Experiencia en sistemas de atención al cliente CRM, Genesys o similares...
. - Conocimiento de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y similares). - Dominio intermedio de Microsoft office (Word, Excel...
a los usuarios en el uso de los canales digitales de atención, promoviendo una gestión eficiente. Manejo de CRM y Genesys. Atención...
de los canales digitales de atención, promoviendo una gestión eficiente. Manejo de CRM y Genesys. Atención empática y efectiva...
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de CRM y Genesys. - Atención empática y efectiva a público joven. - Manejo adecuado de situaciones complejas o conflictivas...
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y/o administración de discadores automáticos (Génesys Cloud o similares). Experiencia en uso de scripts en Python y/o consultas SQL...