Una empresa de servicios tecnológicos en Lima busca un Senior Genesys Developer con más de 7 años de experiencia... en aplicaciones Contact Center. Se requiere dominio de Genesys Cloud y Salesforce, asà como habilidades en metodologÃas ágiles...
educativo superior. Manejo de Microsoft Office nivel intermedio Manejo de sistemas de atención al cliente CRM, Genesys...
años de experiencia en el puesto (Controller para Call Center). Manejo Indispensable de herramienta Genesys. Manejo de programas...
de Telemarketing / Call Center. (Indispensable) Experiencia en Genesys Cloud, CRM, OM u otras herramientas digitales (al menos 1... de gestión y otras funciones afines que le asigne su jefe inmediato. Soporte en herramientas digitales: Dar soporte en Genesys...
, Genesys o similares). Funciones: - Identificar las necesidades de atención de los estudiantes y/o padres de familia...
años de experiencia en administración de sistemas de telefonÃa IP (Asterisk, Cisco, Avaya, Genesys, Five9, Twilio). Conocimientos sólidos...
educativo superior. Manejo de Microsoft Office nivel intermedio Manejo de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys...
educativo superior. Manejo de Microsoft Office nivel intermedio Manejo de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys...
de CRM, Genesys y otras herramientas, identificando oportunidades de mejora y generando reportes estratégicos..., Genesys y demás plataformas de gestión y telemarketing. 5. Supervisar la calidad de la información registrada...
los registros asignados en las plataformas Genesys, CRM, Banner y otros sistemas internos, asegurando un proceso de admisión...