Operador en Continuidad de Servicios de TI - Infraestructura
(ServiceNow, GLPI, Remedy, JIRA Service Desk, etc.), a nivel básico. Certificado ITIL Foundation. Experiencia en administración...
(ServiceNow, GLPI, Remedy, JIRA Service Desk, etc.), a nivel básico. Certificado ITIL Foundation. Experiencia en administración...
(ServiceNow, GLPI, Remedy, JIRA Service Desk, etc.), a nivel básico. Certificado ITIL Foundation. Experiencia en administración...
ejecutivos de procesos TI. Asegurar la correcta adopción de procesos en herramientas ITSM (ej. ServiceNow, Jira, GLPI...
: Incidentes, Problemas, Cambios, CMDB (modelo ITIL). ITSM: ServiceNow, Jira, Remedy, Ivanti, Aranda. Bases de datos: MySQL...
: Incidentes, Problemas, Cambios, CMDB (modelo ITIL). ITSM: ServiceNow, Jira, Remedy, Ivanti, Aranda. Bases de datos: MySQL...
en hardware, software, redes e impresoras. Experiencia en uso de herramientas de ticketing (Remedy, GLPI, ServiceNow, Jira...
: Incidentes, Problemas, Cambios, CMDB (modelo ITIL). ITSM: ServiceNow, Jira, Remedy, Ivanti, Aranda. Bases de datos: MySQL...
. Conocimientos en Linux Red Hat. Conocimientos en Base de Datos Oracle. Manejo de herramientas como ServiceNow o Jira. Uso...
ejecutivos de procesos TI. Asegurar la correcta adopción de procesos en herramientas ITSM (ej. ServiceNow, Jira, GLPI...
trabajar bajo un marco profesional Gestión de Tickets Saber usar herramientas como Jira, ServiceNow, Zendesk o GLPI...