de incidentes, problemas, cambios y activos. Herramientas de mesa de ayuda (ServiceNow, GLPI, Jira, etc.). Gestión de inventario...
by a diverse range of integral industry leaders like T-Mobile, ServiceNow, Wawanesa Bank, Shaw Industries, Moody's, Stryker...
de desempeño e indicadores. - Plataformas de soporte: Manejo de herramientas como ServiceNow, Jira Service Desk, Remedy...
de gestión (como ServiceNow, Jira, etc.). - Realizar seguimiento de tickets abiertos hasta su cierre. - Reportar estados...
de gestión (como ServiceNow, Jira, etc.). - Realizar seguimiento de tickets abiertos hasta su cierre. - Reportar estados...
ITSM: Experiencia utilizando plataformas de gestión de tickets (ej. Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk...
en soporte remoto TeamViewer, AnyDesk, RDP. Manejo de sistemas de tickets ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares. Soporte...
remoto (TeamViewer, AnyDesk, RDP). Manejo de sistemas de tickets (ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares). Soporte...
de plataformas de ticketing como ServiceNow y Jira. Asegurar el cumplimiento de políticas y controles de seguridad en la asignación...
de plataformas de ticketing como ServiceNow y Jira. Asegurar el cumplimiento de políticas y controles de seguridad en la asignación...