Cloud Noc Engineer
en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias...
en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias...
de gestión de tickets (GLPI, ServiceNow, Freshservice o similares). Administración básica de SharePoint (deseable, especialmente...
y documentar tickets en ServiceNow. Dar seguimiento a los casos hasta su correcta solución. Apoyar en la gestión y solución...
de análisis de riesgos (cualitativo y cuantitativo). Manejo de herramientas GRC como RSA Archer, ServiceNow GRC, LogicGate...
en ServiceNow es altamente valorada.​ Conocimiento medio en procesos operativos.​ Se valoran perfiles provenientes de otros tipos...
de plataformas de ticketing como ServiceNow y Jira. Asegurar el cumplimiento de polÃticas y controles de seguridad en la asignación... Management (PAM) como Centrify o CyberArk. Manejo de herramientas de gestión de tickets como ServiceNow o Jira Manejo de ingles...
de plataformas de ticketing como ServiceNow y Jira. Asegurar el cumplimiento de polÃticas y controles de seguridad en la asignación... Management (PAM) como Centrify o CyberArk. Manejo de herramientas de gestión de tickets como ServiceNow o Jira Manejo de ingles...
/ Service Desk. Requisitos: Experiencia o conocimientos en herramientas de ticketing (Remedy, GLPI, ServiceNow, Jira). Manejo...
(presencial y remotas). Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software. Gestionar los tickets en Servicenow...