Service Delivery Manager
, ServiceNow, Jira). ○ Manejo de PowerBI, herramientas de reporting y gestión de indicadores. ○ Elaboración de reportes...
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: Sistemas: experiencia en coordinación de mejoras en plataformas como SAP y ServiceNow, implementación de soluciones SaaS...
y documentar tickets en ServiceNow. Dar seguimiento a los casos hasta su correcta solución. Apoyar en la gestión y solución...
herramientas como ServiceNow o Jira Asegurar el cumplimiento de polÃticas de seguridad en la asignación de accesos Realizar... como ServiceNow o Jira Alta atención al detalle y orientación a procesos Capacidad de organización y cumplimiento de SLA Beneficios...
como ServiceNow o Jira Asegurar el cumplimiento de poliÌticas de seguridad en la asignacioÌn de accesos Realizar seguimiento... como ServiceNow o Jira Alta atencioÌn al detalle y orientacioÌn a procesos Capacidad de organizacioÌn y cumplimiento de SLA...
tickets en ServiceNow. Dar seguimiento a los casos hasta su correcta solucioÌn. Apoyar en la gestioÌn y solucioÌn...
herramientas como ServiceNow o Jira Asegurar el cumplimiento de polÃticas de seguridad en la asignación de accesos Realizar... como ServiceNow o Jira Alta atención al detalle y orientación a procesos Capacidad de organización y cumplimiento de SLA...
de sistemas y APIs. Experiencia con Git y herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow). Conocimientos en redes/telecom...
implementando o administrando herramientas de Ticketing liÌderes ej. Jira Service Management, Zendesk, Freshdesk, ServiceNow...
de incidentes, problemas, cambios y activos. Herramientas de mesa de ayuda (ServiceNow, GLPI, Jira, etc.). Gestión de inventario...