Analista de Estrategia de Cobranzas (Lima)
. Administrar y validar listas de contacto en discadores (Genesys u otros). Monitorear y analizar KPIs de gestión de cobranza...
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(deseable) ✓ Discadores (Genesys, Avaya, MItrol) ✓ Modelamiento de datos ✓ Análisis de datos estadÃsticos ✓ Manejo...
) Discadores (Genesys, Avaya, MItrol) Modelamiento de datos Análisis de datos estadÃsticos Manejo de stakeholders Experiencia...
, IngenierÃa, Operaciones y Partners (plataformas CX Nice, Wolkvox, Five9, Genesys y de IA) en los paÃses de la región...
y/o telefónico) - Indispensable. Manejo de plataforma Genesys - Deseable. Disponibilidad para laborar en horarios rotativos....
de cobro y seguimiento de cartera. Uso de herramientas básicas para la gestión correspondiente (Genesys Pure Cloud, SFI, ICS...
en integraciones de CRM con otras aplicaciones (Spring, Peoplesoft, Genesys, Whatsapp,Chattigo) Dominio herramientas de acceso a bases... de SMS e integraciones CRM con Genesys Cloud. Supervisar el cumplimiento de acuerdos de servicio y especificaciones técnicas...
n como: Verismart, Equifax, Genesys, Work Space e Infopoint....
para campañas de cobranza. Administrar y validar listas de contacto en discadores Genesys u otros. Monitorear y analizar KPIs...
mayor a 1 año en posiciones similares. Conocimiento y manejo de sistemas de bases como genesys, huspot... la venta. Manejo de programas como genesys, huspot, entre otros para registrar el seguimiento de contactabilidad de manera...