). Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow). Conocimientos en sistemas operativos (Windows/Linux). Manejo de redes...
manejo de SQL (consultas, joins, generación de reportes). Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow...
Herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Remedy) Conocimientos básicos de infraestructura (redes, cableado...
de trabajo. - Experiencia en gestión de tickets utilizando herramientas como ServiceNow. - Conocimientos en herramientas de Knowledge Base...
para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva. - Manejo de ticketeras (InvGate, Jira, ServiceNow...
de trabajo.Funciones:Tomar el incidente de ServiceNow, detallar primeras acciones y relacionar con la alarma.Establecer prioridad...
, ControlUp) y ServiceNow para anticipar y resolver incidentes....
) y ServiceNow para anticipar y resolver incidentes. Firma general lÃder en gestión de inversiones alternativas, con presencia..., SharePoint) ServiceNow u otras ITSM platforms Active Directory / Okta Citrix, VDI, Zscaler Zoom / Webex Windows 10/11...
con ServiceNow, Remedy, iTOP u otra plataforma ITSM - Disponibilidad para trabajar horas extras en caso de que sea necesario EEO...
en herramientas de gestión de tickets (GLPI, Jira, ServiceNow o similares).Habilidad para el diagnóstico funcional y técnico...