de: Microsoft 365 Active Directory / Okta ServiceNow Citrix / VDI Zoom / Webex Zscaler / networking básico Endpoints... Windows / Mac Asegurar la correcta documentación en ServiceNow y calidad del contenido del knowledge base. Participar...
) y ServiceNow para anticipar y resolver incidentes. Requisitos 5+ años de experiencia en Service Desk / Support Operations..., SharePoint) ServiceNow u otras ITSM platforms Active Directory / Okta Citrix, VDI, Zscaler Zoom / Webex Windows 10/11, MacOS, iOS...
como Jira, GLPI, ServiceNow, OTRS u otras. Responsabilidades Atender consultas e incidentes de usuarios vÃa teléfono, chat...
nivel básico. Herramientas de ticketing como Jira, GLPI, ServiceNow, OTRS u otras. Lugar de trabajo CABA Recoleta...
nivel básico. Herramientas de ticketing como Jira, GLPI, ServiceNow, OTRS u otras. Lugar de trabajo CABA Recoleta...
). Conocimientos de SAP u otro ERP, ServiceNow (deseable). Habilidades en resolución de problemas, capacidad de análisis...
de tareas como Jira, ServiceNow o Kanban para el seguimiento de actividades. Documentar procesos y presentar hallazgos...). Experiencia utilizando herramientas como Jira, ServiceNow o Kanban. Dominio de Excel avanzado para análisis de datos. Inglés...
de ticketing (Freshservice, ServiceNow, Jira). Conocimientos en SAP Security y segregación de funciones (SoD). Procesos funcionales...
Excel avanzado y herramientas de gestión de datos (como ServiceNow, Collibra u otras similares) para el seguimiento... empresariales. Conocimiento en herramientas como ServiceNow, Collibra o similares (deseable). Comprensión de conceptos de Data...
en herramientas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, etc.). Colaborar con el equipo de Ciberseguridad en auditorÃas de accesos... o SharePoint. Que cuentes con experiencia gestionando tickets en herramientas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow...