y productividad - Monitorear KPIs y SLAs, asegurando cumplimiento y mejora continua - Gestionar el flujo operativo y la asignación... basada en datos Hard Skills - 1 año de experiencia como supervisor de operaciones - Dominio de métricas BPO (AHT, CSAT...
los contenidos de las carteleras digitales. 6. Gestionar base de datos de activos y parrilla para programar envÃos de SMS. 7. Apoyo... / Redes sociales. 1. Gestionar parrilla de contenido mensual de redes sociales orgánico (SEO) 2. Apoyo en copys para redes...
y soluciones de BPO (Business Process Outsourcing). En ATENTO conectamos marcas con personas, ofreciendo experiencias excepcionales... eventos de seguridad Gestionar incidentes y vulnerabilidades Administrar controles de acceso y herramientas de protección...
Descripción del rol Buscamos un Collections specialist para gestionar la recuperación de cuentas mediante contacto con consumidores... y resultados en el sistema. Gestionar llamadas entrantes y salientes. Aplicar técnicas de skip tracing para localizar clientes...
Requeridos: Inglés B2+ Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz... y la capacidad de trabajar en equipo. Responsabilidades: - Gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo...
Descripción Oferta Auxiliares de enfermerÃa para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call... Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado...
, gestionar y resolver con empatÃa las solicitudes, quejas y requerimientos de los usuarios, garantizando una atención cálida... de experiencia en atención al usuario en salud, call center, BPO o servicios asistenciales. Deseable 1 año de experiencia...
de una importante EPS. Tu misión será orientar, gestionar y resolver con empatÃa las solicitudes, quejas y requerimientos...). Experiencia: MÃnimo 6 meses de experiencia en atención al usuario en salud, call center, BPO o servicios asistenciales...
transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. Serás responsable de gestionar llamadas de clientes... de experiencia en call center Bpo, certificable. Disponibilidad Lunes a Domingo con un dÃa de descanso a la semana de 800 am a 700...
tecnológicas, especialmente a clientes del sector BPO. Tus Principales Retos Gestionar ventas B2B a empresas del sector BPO...