Senior Product Owner (MedellÃn)
se encuentra en gran expansión y en la cresta de la ola a nivel de innovación en tecnologÃa. Tu perfil me parece realmente...
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el cumplimiento de SLA y OLA durante la atención de incidentes. Liderar o facilitar el Análisis de Causa RaÃz (RCA). Asegurar... general de infraestructura TI, aplicaciones y servicios. Conocimiento de SLA y OLA. Requisitos deseables Conocimiento...
de incidentes y priorización de tickets, Conocimiento en procesos de soporte nivel I, II y III, Indicadores de gestión SLA, OLA, KPI...
and ensure SLA/OLA compliance. Lead and document post-incident reviews, driving continuous improvement and long-term preventive..., ensuring SLA/OLA compliance. Problem Solving: Ability to quickly assess situations, identify root causes, and drive effective...