Analista de Gestión Operaciones (Bogotá)
. - Conocimiento de procesos ITIL: incidentes, problemas y cambios. - Uso de herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow o similares...
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. A Day in the Life Work on a growing, dynamic team to guide the design and implementation of new ServiceNow features..., custom enhancements to ServiceNow applications, new custom applications, and migration of legacy solutions to the latest...
) . Strong English verbal and written proficiency (mandatory) . Technical Skills Experience with Workday, ServiceNow, Kronos, ADP...
con ITSM (ServiceNow o similar). Inglés deseable. NL J-18808-Ljbffr...
such as TrustCloud, Archer, ServiceNow, ZenGRC, or equivalents. Excellent documentation, organization, and cross-functional...
. - Uso de herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow o similares). - Conocimientos básicos en análisis técnico...
de incidencias y solicitudes a través del centro de atención por los canales de comunicación establecidos como lo son ServiceNow...
, Azure, GCP). ITSM experience (ServiceNow, Jira Service Management). Familiarity with regulated industries (finance...
related to sales operations and/or marketing portfolio or Lead to Cash. Experience with D365, Salesforce, SAP, ServiceNow...
. - ITIL V3/v4 Foundation Cert. in ITSM an asset - Experience with ITSM tools (ServiceNow, a plus) with strong understanding...