CDI - Customer Success Manager - Edtech à impact (H/F)
croissance B2B, on recherche un(e) Customer Success Manager pour rejoindre l'équipe CSM de , aujourd'hui composée de 6 personnes...
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) Plus proches du client (CSM, Support Expert) Ou plus naturellement de l’encadrement technique de l’équipe (Lead technique...
et maîtrisée Coordination des équipes internes Orchestrer les équipes Sales, Account Managers, CSM, Design et Tech Fluidifier...
), en collaboration avec le CSM dédié au même portefeuille. - Acquisition & développement de nouveaux grands comptes Identifier...&D, CSM, tech pour remonter les besoins clients et contribuer à l'évolution de la solution. Participer à la structuration...
à la signature. Livraison : vous garantissez une passation fluide vers le CSM pour assurer la réussite client. Observation... Success et Direction pour assurer une expérience client fluide et performante Travailler et manager au quotidien votre CSM...
Entretien avec notre CSM Discussions avec nos cofondateurs Discussions avec des pairs techniques et métier Voici...
une équipe de 3 CSM. Vous jouerez un rôle de facilitateur(rice) entre les clients et nos équipes internes (tech, produit, support...
- req2684 RÉFÉRENCE : req2684 ENTITE : CSM DIGITAL TYPE CONTRAT : CDI RÉMUNÉRATION : 45-50 K€ AVANTAGES...
ans) Idéalement plusieurs périodes fiscales réalisées Première expérience ou forte appétence en relation client / CSM...
relationnel et sens de la collaboration avec les équipes internes (CSM, experts techniques, direction) - Idéalement avez déjà ...