. Coordination interne : travailler avec les fondateurs, le produit, le CRO/CSM, pour sécuriser la signature et préparer le lancement...) + Account Manager / CSM. Collaboration étroite avec les fondateurs, l’équipe Produit/Tech et l’équipe CRO. Profil recherché...
et à leurs enjeux. Que ça soit quand tu rencontres le chef de chantier sur terrain avec le/la CSM Kraaft, ou le CEO d'Equans... : Rencontre de fit avec notre CEO de 30min 2è entretien: Case avec Charlotte (Head of CSM), Nastasia et Léa (les deux KAM que tu...
, formant un duo AM-CSM dédié à chaque portefeuille client. Le CSM maximise l'adoption et l'impact et tu maximises...
, CSM, Tech…) Évoluer dans une équipe Sales dynamique et expérimentée où il y a encore beaucoup à construire HeyTeam...
: travailler étroitement avec les équipes Product, Marketing, Ops, CSM et Finance pour assurer le succès de tes deals...
, emailing, etc.). Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Sales/CSM pour optimiser le taux de transformation...
l’activité CSM. Dans un contexte de structuration et de montée en puissance de la fonction Customer Success, l’entreprise recrute... un·e Team Lead Customer Success pour industrialiser, piloter et faire évoluer l’activité CSM. Ce rôle stratégique vise à faire...
'aider : les KAM pour faire de la politique, les SDR pour la prospection, et les CSM pour s'occuper des clients une fois... et CSM chez Kraaft pour faire grandir la taille du contrat;Preferred experience Tu viens du milieu du BTP et tu...
de nos processus. Gérer la coordination avec les autres équipes impliquées (Customer care, CSM publics, Data, Finance, Legal...
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