mondial de développement destiné aux jeunes talents en début de carrière. Le poste : Customer Success Manager (CSM... et sensibilité interculturelle. Domaines d’expertise CSM SAP Finance & Procurement Connaissances dans des domaines clés tels...
/ commande dans SAP) - Participer aux revues de contrats avec le CSM en charge du Client - Assurer certaines fonctions... de la relation client en délégation du CSM (propositions commerciales) ou du manager - Piloter l'avancement des dossiers Clients...
DU POSTE: Le responsable du service clientèle (CSM, Customer Service Manager) (H/F) est le principal point de contact avec le client...
Scrum et idéalement d'autres approches agiles (Kanban, SAFe...). Une certification Scrum (PSM, CSM...) est un atout majeur...
et à la production des états IFRS 17 - Modéliser les groupes de contrats et les marges de service contractuel (CSM) - Assurer...
d’échanges interbancaires (CSM) Identifier les impacts fonctionnels des évolutions sur les flux Échanger avec les équipes... Flux SEPA Paiements Mandats SEPA Échanges interbancaires CSM - Clearing and Settlement Mechanisms 🧪 Tests...
. Les autres conseillers du pôle : les BDR, l'équipe gestion privée (Goodvest First), l'équipe de Farmer, l'équipe CSM. Les autres pôles...
, en complémentarité étroite avec les CSM, au sein d'une équipe encore en construction. En tant que Customer Care, vous êtes un point...) ou les cas récurrents nécessitant un cadrage, vous vous appuyez sur les CSM et, si nécessaire, sur le/la Senior Customer Success...
au Responsable de l’équipe CSM au sein de la Direction Commerciale, tu accompagnes l’activation et l’adoption du logiciel MEG Premium..., en collaboration avec les équipes marketing CSM. Identifier des opportunités de chiffre d’affaires complémentaire (volumes de licences...
portefeuille Contribuer à la passation : dans les premières semaines, travailler en binôme avec la CSM sortante pour reprendre... réelles au sein d'une équipe qui grandit : spécialisation grands comptes, lead CSM, ou virage commercial possible selon tes...