Administrateur ServiceNow F/H
: Expérience : 3 à 5 ans minimum sur des projets ServiceNow. Certifications ServiceNow (CSM, FSM, ITSM Pro, etc.) appréciées...
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, cette équipe accompagnera les clients dès l'onboarding, et tout au long de leur parcours. Le CSM est au cœur de la réussite client... dès ses débuts, rattaché au Responsable Customer Success, vous contribuerez à la mise en œuvre et l'ajustement de la stratégie CSM...
. Travailler en équipe : collaborer étroitement avec les équipes internes (CSM, Ops, Finance, Legal, Produit, Tech) pour offrir...
l'aboutissement de tes projets et c'est surtout la partie la plus stimulante ! Le CSM se réfère au commercial en charge du compte...
mise en œuvre des plans de hand over Préparer les contrats de services sous la responsabilté des chefs de projet, CSM... nos engagement en coordination avec les AAL et CSM, contribuer aux reportings à destination des clients Assurer le reporting...
Rattaché.e à l'équipe CSM et en lien direct avec les pôles commerciaux et techniques, vous jouerez un rôle stratégique...
, CMDB, FSM, CSM, ITOM, HRSD, SecOps etc. -Volonté de vouloir apprendre un nouveau module, être accompagné...