, les conseiller et configurer la solution de façon pertinente. Coordonner les différentes parties prenantes internes (Sales, CSM...
Françaises (décrets et arrêté d’application : STRMTG, EPSF…) ou internationales (CENELEC EN 50126, 50128, 50129, CSM, STI...
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mise en œuvre des plans de hand over Préparer les contrats de services sous la responsabilté des chefs de projet, CSM... nos engagement en coordination avec les AAL et CSM, contribuer aux reportings à destination des clients Assurer le reporting...
la stratégie de revenu globale : structurer et aligner les actions commerciales et CSM sur les objectifs business de l'entreprise..., garantir la satisfaction et la fidélisation, et orchestrer les stratégies d’upsell et de cross-sell avec les CSM. Structurer...
un·e Customer Success Manager (CSM) motivé·e et talentueux·se pour rejoindre une équipe commerciale de plus de 10 sales (AE, AM, Ops...
sur les modules ITSM, ITOM, CMDB, CSM (selon périmètre). Garantir le respect des bonnes pratiques ServiceNow (architecture.... Expertise sur les modules ITSM, CMDB, ITOM (Discovery, Event Management) – CSM est un plus. Solide maîtrise du scripting...
SIGNALISATION, devenus CSM AD. A l’été 2018, le groupe a intégré NADIA SIGNALISATION, un des leaders français de la signalisation...
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