mise en œuvre des plans de hand over Préparer les contrats de services sous la responsabilté des chefs de projet, CSM... nos engagement en coordination avec les AAL et CSM, contribuer aux reportings à destination des clients Assurer le reporting...
grâce à l'IA, et de piloter l'expérience collaborateur (HRSD), l'engagement client (CSM/CRM), la sécurité (SecOps) et la stratégie... d’implémentation. Concevoir des solutions modulaires sur plusieurs domaines (ITSM/ITOM/CRM/CSM/HRSD selon besoins) en garantissant...
avec les ambassadeurs PS/Care/Premium/ CSM. Mettre à jour la documentation technique liée aux solutions. Accompagner d'autres équipes...
l’expérience client ✨. En tant que CSM, tu seras le moteur de la satisfaction client et contribueras directement... dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba. C’est le coup de foudre. Au carrefour...
Chez Deepki, nous cherchons un Senior CSM pour rejoindre notre équipe dédiée à l’accompagnement de la transition... : Nous ne spécialisons pas nos CSM par phase de la customer journey. Vous pilotez l'intégralité du cycle de vie client, du build au suivi...
et les négociez en relation avec le Responsable (CSM) du compte client concerné et le Sales Manager, 3. Vous contribuez...
, CSM et l'équipe Pédagogique pour renforcer la proposition de valeur Participer à la réflexion stratégique...
avec les différents pôles (account management, production, CSM, Insights…) pour répondre au mieux aux différentes problématiques client...
(CSM) SaaS – orientation growth, vous jouerez un rôle clé dans l'adoption et la monétisation de la plateforme. 👉 Ce... poste va au-delà du CSM classique : Objectif : faire consommer et générer de la valeur business Les missions Onboarding & formation...
avec les différents pôles (account management, production, CSM, Insights…) pour répondre au mieux aux différentes problématiques client...