technicien support (f/h)
TeamViewer pour la prise en main à distance et tu devras communiquer clairement et régulièrement sur l'état des tickets. N'oublie...
TeamViewer pour la prise en main à distance et tu devras communiquer clairement et régulièrement sur l'état des tickets. N'oublie...
dans votre domaine de compétence La qualification et diagnostic technique par téléphone et/ou en PMAD (TeamViewer) La résolution...» Assistance et dépannage via prise de main à distance (TeamViewer) Création, traitements et suivi de tickets dans l'outil...
avec le réseau à travers les outils officiels (plateforme Ticket, Hotline,Teamviewer) - Analyser et interpréter les données mesurées...
à distance type AnyDesk / TeamViewer, outils de tickets, bureautique) - Organisé, rigoureux, fiable et impliqué - Sens..., facturation, anomalie ou bug -Prendre la main à distance sur les postes clients si nécessaire (AnyDesk, TeamViewer…) - Apporter...
sur un poste similaire en support informatique. Vous maîtrisez l'environnement Windows/Windows Server/Active directory et TeamViewer...
– Une expérience de 5 ans en support informatique est indispensable. âœ”ï¸ Maîtrise des outils de prise en main à distance (TeamViewer...
avec les outils mis à disposition (Outil de ticketing, Teams, Teamviewer...) Conseiller et assister les utilisateurs...
(TeamViewer) des équipements informatiques pour traiter, dans les meilleurs délais, demandes et incidents - Résoudre ou escalader...
Management logiciels cybersécurité / EDR - Connaissance Management Console TeamViewer. Qualités personnelles - Communication...
: TCP/IP, DHCP, DNS, connexions VPN Support : Outils de prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk), gestion des tickets...